SSS
Mağazalar ve online satışlar
Lemon & Beaker ürünlerini nereden satın alabilirim?
Ürünleri bu web sitesinden veya bayilerimizden satın alabilirsiniz.
Hangi online ödeme seçenekleriniz var?
Güvenli ve kolay bir şekilde online siparişlerinizi işleme almak için Shopify ödeme sistemlerini kullanıyoruz. Bu ödeme seçeneklerinde kredi kartınızı kullanabilirsiniz ve web sitemizde güvenli işlem sistemi kullanıyoruz. Lütfen, ödemeler onaylanmadan ürünlerin gönderilmeyeceğini unutmayın.
Ücretsiz kargo sunuyor musunuz?
Zaman zaman, belirli destinasyonlar için ve alışveriş sepetiniz belirli bir tutara ulaştığında ücretsiz kargo sunuyoruz. Web sitemizdeki kargo tekliflerini kontrol edin.
Ürünleri beğenmedim veya ürünlerim kırıldı, ne yapmalıyım?
Hasarlı ürünler aldıysanız, lütfen hemen ürünün fotoğrafıyla bizimle iletişime geçin. Kargo şirketi ve markamız hasarı onayladıktan sonra, bir yenisiyle değişim düzenleyeceğiz.
Lemon & Beaker Ürün Bilgisi
Ürünlerinizin doğal olduğunu nasıl bilebilirim?
Ürünlerimizdeki içeriklerin %98’inden fazlası doğal kaynaklardan elde edilmiştir ve yapay renkler, parfüm veya katkı maddeleri kullanılmaz. Kristal ve yağ renklerimiz ve kokularımız tamamen esansiyel yağlar ve bitkilerden elde edilir.
Ürünleriniz vegan ve hayvan deneylerine karşı mı?
Evet, PETA tarafından sertifikalandırılmış bir markayız. Bunu web sitelerinden buradan kontrol edebilirsiniz.
Ürünleriniz nerede formüle ediliyor ve üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz Auckland, Yeni Zelanda’da formüle edilmekte ve tasarlanmaktadır. Ürünlerimizin çoğu Yeni Zelanda’da üretilmektedir. Aydınlatıcı Yüz Maskelerimiz ise Güney Kore’de üretilmektedir, ancak formülasyonu ve tasarımı Yeni Zelanda’da yapılmaktadır.
Ürünlerinizin raf ömrü nedir?
Tüm ürünlerimizin üç yıl raf ömrü vardır. Ürününüzün son kullanma tarihini öğrenmek isterseniz, lütfen ürün üzerindeki parti numarasıyla bizimle iletişime geçin.
Ürünleriniz hamilelik sırasında kullanılabilir mi?
Genel olarak, Yasemin, Gül ve Limon Esansiyel Yağları güvenli kabul edilen esansiyel yağlardır, ancak yüksek konsantrasyona sahip esansiyel yağlar kullandığımız için hamilelik ve emzirme döneminde ürünlerimizi kullanırken dikkatli olmalarını tavsiye ederiz. Ancak, hamilelik sonrasında ürünleri kullanmayı kesinlikle öneriyoruz çünkü esansiyel yağlar cildi beslemek için harikadır.
Ürünlerinizde hangi içerikler yer almıyor?
Yapay parfüm, yapay renkler, sentetik kimyasallar, toksinler, dolgu maddeleri, silikonlar, mineral yağlar, parabenler, sülfatlar ve formaldehit eklemediğimize söz veriyoruz. Her zaman EWG (Çevresel Çalışma Grubu) standartlarına göre güvenli içerikler kullanmaya özen gösteriyoruz, ancak güvenli derecelendirmeler zamanla değişebilir.
İçerik ve ambalajlarınızı nereden temin ediyorsunuz?
Yeni Zelanda’nın botanik içeriklerini kullanmanın gururunu yaşıyoruz ve ayrıca yerel ortaklar ve tedarikçiler aracılığıyla yurtdışından doğal içerikler temin ediyoruz. Cam şişelerimizi, büyük markalar için cam şişe üreten bir fabrikadan Güney Kore’den ithal ediyoruz, böylece ambalajlarımızın kalitesinden emin oluyoruz.
Temiz ve sürdürülebilir ambalajı nasıl tanımlıyorsunuz?
Ürünlerimiz için en güvenilir ve sürdürülebilir ambalajları araştırmak ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Pompa, kapak ve kapaklarımızda minimum plastik kullanıyoruz, ancak ambalajlarımızın çoğunlukla plastik olmayan malzemelerden (cam kavanozlar ve şişeler, kağıt) yapıldığından emin oluyoruz.
Cilt Bakımı ve Cildim
Ürünleri kullanmadan önce yama testi yapmam gerekir mi?
Eğer hassas bir cildiniz varsa veya ürünlerimizdeki esansiyel yağlara veya bazı içeriklere karşı hassasiyet gösterdiyseniz, yüzünüze kullanmadan önce kol veya boyun bölgenizde ürünleri test etmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bir sorun yaşarsanız, kullanmayı bırakın ve cildinizde reaksiyon gösterdiyseniz, tıbbi tavsiye almak için bir doktora başvurun.
Vitaminler cildim için iyi midir?
Farklı vitaminler farklı şekilde çalışır ve cilt durumunuzu iyileştirmek için oldukça etkilidir. B3 Vitamini (Niasinamid), cilt tonu eşitsizliği ve solgun ciltler için harika bir aktif bileşendir. C Vitamini, pigmentasyonu ve göz altı morluklarını azaltmaya yardımcı olur ve cildi gençleştirir. Retinol (Vitamin A), cildi besleyen ve kırışıklıkların görünümünü azaltan anti-aging bileşiği olarak bilinir.
Lemon & Beaker ürünleri hassas ciltler için güvenli mi?
Hassas cilde sahip pek çok müşterimiz, ürünlerimizden memnun kaldığını belirtti, ancak hassas ciltler için yama testi yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Akneye eğilimli ciltler için uygun mu?
Akneye eğilimli ciltler için Limon Serimizi, Limon Esansiyel Yağı içeren Vitamin C Serumunu ve Limon Esansiyel Yağı içeren Köpüren Derin Temizleyiciyi tavsiye ederiz. Bu iki ürün, her yaş grubundan ve kadın ile erkeklerden memnuniyetle tercih edilmektedir.
Esansiyel Yağlar cilt bakımında iyi midir?
Yüksek kaliteli esansiyel yağlar, herhangi bir sentetik aktif bileşenden daha etkili bir şekilde cildinizde çalışır ve bu nedenle farklı cilt tipleri için farklı esansiyel yağ serileri sunuyoruz. Limon ve Gül gibi esansiyel yağların cilt sorunlarını ve koşullarını iyileştirdiğini gösteren birçok klinik çalışma vardır. Esansiyel yağlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Aromaterapistimiz sorularınızı yanıtlayacaktır.